民宿用户体验论文摘要

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问:对民宿的评价
  1. 答:地理位置好,环境好,周边吃饭,交通都方便。服务热情周到,前台接待服务态度很好,很亲切,服务很细致,打扫房间的阿姨很热心,必须给个赞!大堂明亮,通风好,总的来说还是不错的,房间比较大,干净整洁,该有的都有!
    经济型酒店,硬件和服务就是准三星,房间大,设备设施都很新。房间很干净没有异味,床单干净很新,淋浴很舒适,WFI很快,下载比较大的文件很快就好了,赞。位置非常棒,服务温馨。出游必选如家酒店。
问:民宿的几大问题,你知道多少?
  1. 答:第一,民宿姓民,借助民间闲置设施,利用民间资金建设,为民众的新兴需求服务。
    第二,民宿在乡,利用乡村环境,追求乡村意境,超越传统乡村,提供新型生活方式。所以说到底,民宿提供的是一种新型生活方式,超越了城市的生活,超越了紧张的工作,也超越了农村的传统生活,创造了一种新型的生活方式。
    第三,民宿非宿,住宿是主体功能,但不是唯一功能,多元化感受,深层次体验,根本在于差异化。
  2. 答:民宿没有统一的管理制度,经营起来客源是最关键的,整体特色大同小异 。
  3. 答:民宿品牌,只比酒店设施好,价格跟设施挂钩的的。毛坯房,精装房,能一个价格?
  4. 答:条件简陋,安全等问题。民宿普遍的条件比较差,住着不舒服。民宿的安全也会一个大问题,出事比较多。
问:城堡型民宿的客户需求
  1. 答:1、城堡形民宿已经成为一种流行的投资趋势,通过改造闲置民宅的风格布置,同时提供酒店式的管理和服务。
    2、客户的住宿需求、尊重服务需求、体验需求、分享需求。
    3、城堡形民宿多在市内商圈附近,周围交通和饮食便捷,房屋装修比较像家庭风格,让旅客感觉到宾至如归的感觉,以舒适和方便为主。
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